Правила отмены
Последнее обновление: 25 октября 2026 г. Трансферы из аэропорта
Бесплатная отмена не позднее чем за 6 часов до подачи автомобиля.
Экскурсии
Бесплатная отмена не позднее чем за 24 часа до поездки — ничего не нужно платить заранее.
Круизы по Нилу и туры
Условия отмены круизов по Нилу и туров зависят от забронированных отелей и теплоходов, поэтому мы отправляем их вместе с предложением до подтверждения.
Как отменить
Чтобы отменить или изменить бронирование, напишите нам в WhatsApp (+20 100 735 5673) или на info@tourghada.com, указав номер бронирования.
Оплата
Бронирования оплачиваются наличными в день оказания услуги. При бронировании онлайн деньги не списываются.
Условия и положения
Кто мы
Tourghada — бренд Correct Travel Egypt, лицензированной туристической компании (лицензия № 177). Офис: здание 17, 3-й этаж, кв. 12, Эль-Каусар Эль-Гедид, напротив аэропорта, Хургада, Египет. Контакты: info@tourghada.com, +20 100 735 5673.
Бронирования
Бронирование считается подтверждённым, когда мы подтверждаем его вам в WhatsApp. Перед бронированием проверьте имена, даты, номера рейсов и отель.
Цены
Цены на трансферы указаны за автомобиль. Цены на экскурсии, круизы и туры указаны за человека, если не указано иное.
Валюта
Цены указаны в евро. Другие валюты показаны для ориентира по текущему курсу. Водителю вы платите в EUR, USD или EGP.
Время ожидания, задержки и неявка
При встрече в аэропорту водитель отслеживает ваш рейс и ждёт до 90 минут после посадки без доплаты. При подаче к отелю, пожалуйста, будьте в лобби вовремя. Если вы не пришли и мы не можем с вами связаться, водитель может уехать, а бронирование отменяется.
Багаж и детские кресла
Укажите в примечаниях к бронированию крупный багаж (снаряжение для дайвинга или гольфа, коляски) и нужны ли детские кресла, чтобы мы прислали подходящий автомобиль.
Ваши обязанности
Будьте готовы к поездке в указанное время и в указанном месте и сообщайте нам об изменениях как можно раньше.
Ответственность
Мы выполняем каждый трансфер и каждую экскурсию добросовестно, с лицензированными водителями и гидами. Лодки, развлечения и достопримечательности работают по правилам своих операторов. Мы не отвечаем за задержки из-за пробок, погоды, изменений рейсов или действий властей, а также за вещи, забытые в автомобиле.
Жалобы
Если что-то не так, сразу напишите нам в WhatsApp (+20 100 735 5673) или на почту (info@tourghada.com), чтобы мы могли всё исправить на месте.
Политика конфиденциальности
Ответственное лицо
Tourghada, компания Correct Travel Egypt, здание 17, 3-й этаж, кв. 12, Эль-Каусар Эль-Гедид, напротив аэропорта, Хургада, Египет.
Какие данные мы собираем
Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, данные рейса, отель и любые примечания, которые вы добавляете к бронированию.
Зачем мы их собираем
Только для выполнения вашего трансфера или экскурсии: чтобы организовать бронирование и связаться с вами по нему.
Оплата
Мы не принимаем оплату картой на сайте. Вы оплачиваете наличными в день оказания услуги.
Кому мы передаём данные
Водитель или гид получает только те данные, которые нужны, чтобы вас забрать. Мы не продаём ваши данные.
Поставщики услуг
Наши поставщики хостинга сайта, электронной почты и WhatsApp обрабатывают ваши данные только для работы этих сервисов.
Как долго мы их храним
Столько, сколько нужно для вашего бронирования и нашей бухгалтерии, затем мы их удаляем.
Файлы cookie
Посещения мы считаем без cookie. Только если вы принимаете cookie, мы используем пиксель Meta (Facebook) для оценки рекламы. Ваш выбор сохраняется в браузере.
Ваши права
Чтобы просмотреть, исправить или удалить свои данные, напишите нам на info@tourghada.com.
