Termos e condições
Quem somos
A Tourghada é uma marca da Correct Travel Egypt, empresa de turismo licenciada (licença n.º 177). Escritório: edifício 17, 3.º andar, apart. 12, El Kawther El Gedid, em frente ao aeroporto, Hurghada, Egito. Contacto: info@tourghada.com, +20 100 735 5673.
Reservas
A sua reserva fica confirmada quando lha confirmamos no WhatsApp. Verifique nomes, datas, números de voo e hotel antes de reservar.
Preços
Os preços dos transfers são por veículo. Os preços de excursões, cruzeiros e pacotes são por pessoa, salvo indicação em contrário.
Moeda
Os preços estão em EUR. As outras moedas são indicativas, à taxa de câmbio atual. Paga ao motorista em EUR, USD ou EGP.
Tempo de espera, atrasos e não comparência
Nas chegadas ao aeroporto, o motorista acompanha o seu voo e espera até 90 minutos após a aterragem sem custo adicional. Nas recolhas no hotel, esteja no lobby à hora marcada. Se não comparecer e não conseguirmos contactá-lo, o motorista pode partir e a reserva é cancelada.
Bagagem e cadeirinhas para crianças
Indique nas notas da reserva bagagem volumosa (sacos de mergulho ou de golfe, carrinhos de bebé) e se precisa de cadeirinhas, para enviarmos o veículo certo.
As suas responsabilidades
Esteja pronto à hora e no local de recolha, e informe-nos de quaisquer alterações o mais cedo possível.
Responsabilidade
Realizamos cada transfer e excursão com cuidado, com motoristas e guias licenciados. Barcos, atividades e locais de visita são geridos pelos respetivos operadores segundo as suas regras. Não somos responsáveis por atrasos causados pelo trânsito, pelo tempo, por alterações de voo ou pelas autoridades, nem por objetos deixados nos veículos.
Reclamações
Se algo não estiver bem, diga-nos de imediato pelo WhatsApp (+20 100 735 5673) ou por e-mail (info@tourghada.com), para resolvermos no momento.
Política de privacidade
Responsável pelo tratamento
Tourghada, uma empresa da Correct Travel Egypt, edifício 17, 3.º andar, apart. 12, El Kawther El Gedid, em frente ao aeroporto, Hurghada, Egito.
Que dados recolhemos
O seu nome, email, número de telefone ou WhatsApp, dados do voo, hotel e quaisquer notas que acrescente a uma reserva.
Porque os recolhemos
Apenas para prestar o seu transfer ou excursão: organizar a reserva e contactá-lo sobre ela.
Pagamentos
Não aceitamos pagamentos com cartão no site. Paga em dinheiro no dia do serviço.
Com quem os partilhamos
O motorista ou guia recebe apenas o necessário para o recolher. Não vendemos os seus dados.
Prestadores de serviços
Os nossos fornecedores de alojamento do site, e-mail e WhatsApp tratam os seus dados apenas para que estes serviços funcionem.
Durante quanto tempo os guardamos
Durante o tempo necessário para a sua reserva e para a nossa contabilidade; depois apagamo-los.
Cookies
Contamos as visitas sem cookies. Só se aceitar os cookies usamos o píxel da Meta (Facebook) para medir os nossos anúncios. A sua escolha fica guardada no seu navegador.
Os seus direitos
Para consultar, corrigir ou eliminar os seus dados, escreva-nos para info@tourghada.com.
