Politica di cancellazione
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026 Transfer aeroportuali
Cancellazione gratuita fino a 6 ore prima del prelievo.
Escursioni
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della gita, senza nulla da pagare in anticipo.
Crociere sul Nilo e pacchetti vacanza
Le condizioni di cancellazione per crociere sul Nilo e pacchetti dipendono dagli hotel e dalle navi prenotati, quindi te le inviamo insieme all'offerta prima della conferma.
Come cancellare
Per cancellare o modificare, scrivici su WhatsApp (+20 100 735 5673) o a info@tourghada.com indicando il codice della prenotazione.
Pagamento
Le prenotazioni si pagano in contanti il giorno del servizio. Al momento della prenotazione non viene addebitato nulla online.
Termini e condizioni
Chi siamo
Tourghada è un marchio di Correct Travel Egypt, società turistica autorizzata (licenza n. 177). Ufficio: edificio 17, 3° piano, app. 12, El Kawther El Gedid, di fronte all'aeroporto, Hurghada, Egitto. Contatti: info@tourghada.com, +20 100 735 5673.
Prenotazioni
La prenotazione è confermata quando te la confermiamo su WhatsApp. Controlla nomi, date, numeri di volo e hotel prima di prenotare.
Prezzi
I prezzi dei transfer sono per veicolo. I prezzi di escursioni, crociere e pacchetti sono a persona, salvo diversa indicazione.
Valuta
I prezzi sono in EUR. Le altre valute sono indicative, al tasso di cambio attuale. Paghi l'autista in EUR, USD o EGP.
Tempi di attesa, ritardi e mancate presentazioni
Per gli arrivi in aeroporto l'autista segue il tuo volo e attende fino a 90 minuti dopo l'atterraggio senza costi aggiuntivi. Per i prelievi in hotel, fatti trovare nella hall in orario. Se non ti presenti e non riusciamo a contattarti, l'autista può andare via e la prenotazione viene annullata.
Bagagli e seggiolini per bambini
Indica nelle note della prenotazione i bagagli voluminosi (attrezzatura da sub o da golf, passeggini) e se ti servono seggiolini, così mandiamo il veicolo giusto.
Le tue responsabilità
Fatti trovare pronto all'orario e nel luogo di prelievo e comunicaci eventuali cambiamenti il prima possibile.
Responsabilità
Effettuiamo ogni transfer ed escursione con cura, con autisti e guide autorizzati. Barche, attività e siti sono gestiti dai rispettivi operatori secondo le loro regole. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a traffico, meteo, cambi di volo o autorità, né per oggetti dimenticati nei veicoli.
Reclami
Se qualcosa non va, diccelo subito su WhatsApp (+20 100 735 5673) o via e-mail (info@tourghada.com), così possiamo risolvere sul posto.
Informativa sulla privacy
Titolare del trattamento
Tourghada, una società Correct Travel Egypt, edificio 17, 3° piano, app. 12, El Kawther El Gedid, di fronte all'aeroporto, Hurghada, Egitto.
Quali dati raccogliamo
Nome, email, numero di telefono o WhatsApp, dati del volo, hotel ed eventuali note aggiunte alla prenotazione.
Perché li raccogliamo
Solo per fornirti il transfer o l'escursione: organizzare la prenotazione e contattarti al riguardo.
Pagamenti
Non accettiamo pagamenti con carta sul sito. Paghi in contanti il giorno del servizio.
Con chi li condividiamo
Il tuo autista o la tua guida ricevono solo le informazioni necessarie per venirti a prendere. Non vendiamo i tuoi dati.
Fornitori di servizi
I nostri fornitori di hosting del sito, e-mail e WhatsApp trattano i tuoi dati solo per far funzionare questi servizi.
Per quanto tempo li conserviamo
Per il tempo necessario alla prenotazione e alla nostra contabilità, poi li cancelliamo.
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I tuoi diritti
Per consultare, correggere o cancellare i tuoi dati scrivi a info@tourghada.com.
